รายละเอียดความยินยอมในการจัดเก็บบทสนทนาด้านสุขภาพ

ฉบับวันที่ 13 กันยายน 2569 (เวอร์ชัน 2026-09-13)

คุณกำลังให้ความยินยอมเรื่องอะไร

คุณให้ความยินยอม โดยชัดแจ้ง ให้ DrKob จัดเก็บบทสนทนาระหว่างคุณกับผู้ช่วย ซึ่งอาจมีข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพของคุณ ข้อมูลนี้ถือเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ตามมาตรา 26 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ทำไมต้องจัดเก็บ

เพื่อให้คุณกลับมาดูบทสนทนาเดิม สนทนาต่อจากที่ค้างไว้ และเปลี่ยนชื่อหรือลบการสนทนาได้ บริการนี้ทำงานโดยอาศัยการจัดเก็บดังกล่าว จึงจำเป็นต้องได้รับความยินยอมนี้ก่อนใช้งาน

จัดเก็บอย่างไร

• เนื้อหาบทสนทนาถูก เข้ารหัส ในฐานข้อมูล
• ข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณถูกเก็บ แยก จากเนื้อหาบทสนทนา ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นต้องอ่านบทสนทนา (เช่น เพื่อความปลอดภัย) จะไม่เห็นว่าเป็นของใคร และการอ่านทุกครั้งถูกบันทึกไว้อย่างถาวรพร้อมเหตุผล
• บทสนทนาแต่ละรายการถูกผูกกับเวอร์ชันและเวลาของความยินยอมที่คุณให้ไว้

เก็บนานเท่าใด

บทสนทนาจะถูกลบอัตโนมัติเมื่อเก่ากว่าระยะเวลาเก็บประวัติของบริการฟรี (ปัจจุบัน 90 วันนับจากข้อความล่าสุด) หรือเมื่อคุณลบเอง หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม หรือเมื่อคุณลบบัญชี แล้วแต่กรณีใดจะถึงก่อน

ไม่นำไปฝึกสอน AI

บทสนทนาของคุณจะ ไม่ถูกนำไปใช้ฝึกสอน ปรับแต่ง หรือประเมินโมเดล AI ใด ๆ ทั้งสิ้น

การถอนความยินยอม

คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อที่หน้า "บัญชีของฉัน" เมื่อถอนแล้ว:

• บทสนทนาที่เก็บไว้ทั้งหมดจะถูกลบทันที
• ระบบจะหยุดจัดเก็บบทสนทนาใหม่ และคุณจะใช้งานแชทไม่ได้จนกว่าจะให้ความยินยอมอีกครั้ง
• บัญชีของคุณยังคงอยู่ เว้นแต่คุณจะเลือกลบบัญชี

การถอนความยินยอมไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการจัดเก็บที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น